Índice · Lectura de unos 16 min
- El jardín donde antes llegaban las barras luminosas rivales y ahora ganan las nuestras — una frase del entrenador Lee Kang-chul
- Presentación del equipo — de un nombre que significa «mago» al segundo título de temporada regular
- El momento del título — victoria 9-0 sobre Lotte y derrota de Samsung el 5 de octubre
- Asistencia y entradas — 840.000 → 970.000 → 1 millón, con un techo de 18.700 asientos
- Aprovechar el espacio y la comida y bebida — convertir un estadio de 1989 en un lugar donde quedarse
- Water Festival, BeatBat y Mirror Ball Time — diferenciarse probando antes que los demás
- Merchandising y espacio publicitario — una tienda frente al estadio y cobro automático
- Arraigo local y gestión del estadio — propiedad de la ciudad, uso gratuito durante 25 años
- Comparación con otros clubes de la KBO y con ejemplos del extranjero
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Ayer fue un día que los kt wiz recordarán durante mucho tiempo.
En la tarde del 5 de octubre se vendieron las 18.700 localidades del kt Wiz Park de Suwon. Fue el 28.º lleno de la temporada, y con ese partido la asistencia acumulada en casa llegó a 1.004.272 personas.
Es la primera vez que los kt wiz, fundados en 2013, superan el millón de aficionados como locales. Ese mismo día también aseguraron el título de la temporada regular, así que un récord deportivo y un récord de asistencia coincidieron en el mismo estadio.
Los jugadores y el personal del club kt wiz reunidos en el kt Wiz Park de Suwon justo después de asegurar el título de la temporada regular 2026 (5 de octubre de 2026) · Foto: cortesía de kt wiz · Fuente: foto del artículo de Kyeongin Ilbo
Visto con ojos de profesional de marketing de un club, creo que la cifra de asistencia durará más que el título. Un título pasa a ser una línea en el palmarés cuando termina la temporada, pero un estadio que ha recibido a su primer millón de aficionados se convierte en una referencia para la venta de abonos y las negociaciones con patrocinadores del año que viene.
Además, esa cifra salió de un estadio de solo 18.700 asientos. Veamos cómo fue posible, desde el estadio y desde la gestión.
El jardín donde antes llegaban las barras luminosas rivales y ahora ganan las nuestras — una frase del entrenador Lee Kang-chul
Después de que el partido del 4 de octubre contra Lotte terminara 2-2 tras 11 entradas, lo que dijo el entrenador Lee Kang-chul quedó recogido en la crónica posterior al partido de Money Today.
Contó que antes, al mirar hacia los jardines, era habitual que las barras luminosas del equipo rival llegaran hasta esta zona, pero que ahora se ven muchas más de kt.
Añadió que cuando había poco público, lo que se hablaba en el banquillo se oía hasta en la grada y tenían que pedir silencio a los entrenadores. Y que el ambiente en el que mirabas raro a quien iba con una camiseta de béisbol ha dado la vuelta: ahora lo que desentona es no llevarla.
No siempre fue así. En 2015, el primer año del club en primera división, el partido de pretemporada de la inauguración en casa fue de entrada gratuita y más de 20.000 personas llenaron el estadio.
Aun así, dentro del club había quien lo atribuía a la entrada gratis y a la curiosidad por un equipo nuevo, según contó entonces Kyeonggi Ilbo. A 25 de agosto de ese año, la asistencia acumulada era de 521.091 personas, sexto puesto entre los diez clubes y por delante de Hanwha, con 506.553.
El objetivo de la temporada era de 600.000. Once años después, el mismo estadio superó el millón en una sola temporada.
La promoción de novatos de 2027 visita el kt Wiz Park durante el partido del 4 de octubre de 2026 contra Lotte (27.º lleno de la temporada) · Jugadores y mascotas del club en el campo · Fuente: web oficial de kt wiz, wiz Photo (eventos)
Presentación del equipo — de un nombre que significa «mago» al segundo título de temporada regular
El estadio de béisbol de Suwon abrió en 1989 y, desde 2000 hasta la desaparición del equipo tras 2007, los Hyundai Unicorns lo usaron como sede provisional. Después, Suwon se quedó sin béisbol profesional hasta que en 2013 llegó el décimo club de la liga, y el nombre anunciado el 7 de mayo de ese año fue «KT Wiz».
El club explicó que encierra el significado de una persona de habilidad fuera de lo común y talento extraordinario, un maestro, y unas 32.000 personas participaron en el concurso para elegir el nombre. También puede leerse como abreviatura de «Wizard».
Durante mucho tiempo los resultados fueron malos. De 2015 a 2018 el club terminó 10.º, 10.º, 10.º y 9.º.
El ambiente cambió cuando Lee Kang-chul se hizo cargo en 2019: segundo puesto y primera postemporada en 2020, y en 2021 una victoria sobre Samsung en el desempate por el primer puesto, seguida de un 4-0 sobre Doosan en la Serie Coreana para lograr el primer campeonato del club.
En 2025 terminaron sextos y se quedaron sin postemporada. Este año lideraron la tabla con una alineación que sumó a Kim Hyun-soo, Choi Won-joon y Han Seung-taek, y a 4 de octubre iban 85-49 con 5 empates, 3,5 partidos por delante de Samsung, segundo.
Con el partido del 5 de octubre aseguraron el título de la temporada regular y, por primera vez en cinco años, el pase directo a la Serie Coreana.
Unas notas para quien quiera visitarlo. El estadio está dentro del Complejo Deportivo de Suwon, y las reseñas de visitantes extranjeros mencionan que el acceso en metro es limitado y que los autobuses de vuelta a Seúl van llenos después del partido.
La comida se pide con un menú por código QR, y los visitantes dicen que los precios son parecidos a los de fuera del estadio. Una reseña cuenta que los visitantes pasan unas cuatro horas de media en el recinto.
Las entradas se gestionan con la aplicación oficial del club, Wizzap.
Exterior del kt Wiz Park de Suwon (fotografiado el 29 de marzo de 2025) · Foto: Nt · Fuente: Wikimedia Commons · Licencia: CC BY 4.0
El momento del título — victoria 9-0 sobre Lotte y derrota de Samsung el 5 de octubre
El 5 de octubre, kt ganó 9-0 a Lotte. Anotó cuatro carreras solo en la primera entrada, Jang Jun-won añadió dos jonrones (el 6.º y el 7.º de su temporada) y el abridor Logan Allen lanzó ocho entradas sin carreras, con siete hits y 14 ponches.
Pero el título no dependía solo del partido de kt. A la misma hora, en Daegu, Samsung, segundo, perdió 7-5 contra Doosan, y el número mágico de kt quedó en cero.
Con la victoria, kt llegó a 86-49 con 5 empates (.637), 4,5 partidos por delante de Samsung, que está en 82-54 con 3 empates. Con cuatro partidos por jugar, mantendría el primer puesto aunque los perdiera todos.
Es su primer título de temporada regular en cinco años, desde 2021, y el segundo desde que entró en primera división en 2015. También es solo la segunda vez que el club pasa directo a la Serie Coreana al mejor de siete.
La escena tras el partido también fue memorable. Según MyDaily, los aficionados de la grada local de primera base no se movieron de sus asientos y, mientras el marcador mostraba el Samsung-Doosan, aplaudían y gritaban cada vez que Doosan sacaba un out.
Cuando Doosan ganó 7-5, el estadio estalló en un grito aún mayor, y los jugadores salieron del dugout para celebrar y dar las gracias a la afición local. En las fotos facilitadas por el club también aparecen jugadores descorchando champán sobre el campo.
Después del partido, el entrenador Lee dijo, en esencia, que se sentía aún más feliz por ganar junto a la afición local. Como decía el titular de ese mismo artículo, este año, a diferencia de 2021, aseguraron el primer puesto en su propio estadio y sin desempate.
Desde el punto de vista del marketing, lo más llamativo es que las fechas coincidieron. El millón de aficionados y el título llegaron en el mismo partido y en el mismo estadio, así que el club se lleva dos historias a la vez: la del «club del millón de aficionados» y la del «campeón de la temporada regular».
Eso significa que los números deportivos y los de asistencia pueden aparecer juntos en una sola hoja en la venta de abonos y en las negociaciones con patrocinadores del año que viene.
Asistencia y entradas — 840.000 → 970.000 → 1 millón, con un techo de 18.700 asientos
La asistencia en casa creció cerca de un 15 %, de 843.942 personas en 2024 a 970.941 en 2025, y este año superó por primera vez el millón, con 1.004.272.
Así, kt es el octavo de los diez clubes de la KBO en llegar al millón. Los llenos en casa también subieron de 24 el año pasado a 28 este año.
El club igualó el 19 de septiembre su récord de 24 llenos de la temporada pasada y después sumó cuatro más.
En una nota de prensa del club de mediados de septiembre se hablaba de 848.673 espectadores acumulados en 61 partidos en casa, un 31 % más que el año anterior. Eso da una media de unos 13.900 por partido (cálculo propio), alrededor del 74 % del aforo, y sobre esa media había 22 llenos.
El techo también está claro. Aunque se llenaran los 72 partidos en casa con 18.700 asientos, el máximo sería de 1.346.400.
El año pasado, Kyeongin Ilbo citó a una fuente del sector según la cual la mayoría de los estadios de béisbol del país superan los 20.000 asientos, y Samsung reunió ese año a 1.640.174 personas. Este año, a 5 de octubre, LG lleva 1.574.738 (45 llenos).
En un mercado donde el número de asientos marca el tope de asistencia, parece que kt buscó su camino subiendo el nivel de ocupación.
Lo que me llamó la atención de la venta de entradas fue la reforma de asientos anunciada antes de esta temporada. Se cambiaron todos los asientos, la zona reservada central pasó a ser de asientos con mesa en el centro, y las mesas de primera y tercera base pasaron a ser asientos de la zona de animación.
Los abonos se limitaron a 500, las membresías Magic a 400 y las Victory a 10.000, a la venta desde el 25 de febrero en Wizzap, y los abonos incluían el beneficio de preventa de entradas de postemporada.
Con un número fijo de asientos, cambiar los tipos de localidad para subir el ingreso por entrada y fidelizar con la preventa es una decisión razonable. Eso sí, no pude confirmar en fuentes oficiales cómo cambiaron los precios por tipo de asiento tras la reforma.
El diseño de la promoción del millón también me pareció interesante. Del 18 de septiembre al 7 de octubre, a lo largo de diez partidos en casa, el club ofreció un «Golden Ticket» al cliente que hiciera la reserva número un millón: un abono de 2027 para la zona de animación y una invitación a un palco para ocho personas.
Desde la reserva 910.000 hasta la 990.000, cada 10.000 clientes (nueve grupos) recibieron una invitación a un palco, y cada partido cinco personas ganaron por sorteo entradas de postemporada (dos por persona).
La clave parece ser que el criterio era el momento de la reserva y no la entrada al estadio. Se puede ver como un mecanismo que pone el premio en la fase de reserva, en lugar del día del partido, para adelantar los llenos.
Aprovechar el espacio y la comida y bebida — convertir un estadio de 1989 en un lugar donde quedarse
Construido en 1989, el estadio es el tercero más antiguo de la KBO. Este año el club, además de repintar la fachada, cambiar todos los asientos y renovar el césped artificial y las vallas de seguridad, planteó el paso de un estadio para ver a un estadio para quedarse.
Colgó un muro mediático LED de 30 metros en la zona de comida, convirtió la tienda de conveniencia del jardín en un café infantil y amplió la entrada de marcas conocidas de comida y bebida.
Un sistema de señalización creado junto con la ciudad de Suwon permite encontrar de un vistazo asientos, servicios y salidas. No se ha informado de la cifra invertida.
También hay un puesto de «AI Cheerful» donde los aficionados escriben sus propios mensajes de ánimo y los ven en el marcador. Me gustó que no se quede en usar tecnología, sino que haga que el contenido creado por los aficionados llene las pantallas del estadio.
SPOTV News contó que los aficionados se sorprendieron con el estadio renovado. Si en las reseñas de visitantes extranjeros se destacan como ventajas el pedido por QR y unos precios de comida similares a los de fuera, se aprecia la intención de compensar con la gestión las incomodidades de una estructura antigua.
Un estadio antiguo seguirá teniendo limitaciones, pero como profesional del marketing me impresionó un enfoque que las reconoce de frente y las compensa.
Vista panorámica del kt Wiz Park de Suwon lleno · Fuente: kt wiz
Water Festival, BeatBat y Mirror Ball Time — diferenciarse probando antes que los demás
Si tuviera que resumir el marketing de kt en una línea, diría que es un club que prueba cosas antes que otros. El Water Festival, la herramienta de animación BeatBat y el Mirror Ball Time son tres iniciativas con las que se identifica al club, y para este texto comprobé en noticias en qué consiste cada una y cuándo empezó.
Eso sí, en los artículos no pude confirmar si alguna fue «la primera de la KBO», así que no lo afirmaré.
El Water Festival es el evento de verano insignia, que se celebra cada año desde 2015, cuando el club entró en primera división. Este año abrió el 21 de julio y se celebró en 12 partidos hasta el 16 de agosto, con 25 cañones de agua instalados por toda la zona de animación de primera base y en el jardín.
Son cinco más que el año pasado, y el jardín estrenó una zona de agua para estar de pie mientras las entradas tienen refugios contra el calor. Tras los partidos de fin de semana en casa también hubo conciertos de «Wiz Live».
Una escena del Water Festival 2026 · Fuente: web de kt wiz
El BeatBat es una barra luminosa inalámbrica lanzada el 5 de abril de 2021. Conectada a un controlador que maneja el grupo de animación, hace que toda la zona de animación se mueva con el mismo color y el mismo canto, y gracias a la app del club y a un servicio de videoconferencia también conecta con los aficionados que están fuera del estadio.
Fue una herramienta de «animación sin contacto» que llegó cuando se limitaba el ánimo en las gradas, y en su lanzamiento el club regaló 400 al día, 1.200 en total, a los aficionados de la zona de animación en los partidos del 6 al 8 de abril contra LG. Ese reparto gratuito fue un evento de lanzamiento; normalmente es un accesorio de animación que los aficionados compran.
Creo que el «jardín lleno de barras luminosas» del que habló el entrenador Lee tiene algo que ver con el paisaje que crean herramientas como esta.
El Mirror Ball Time es una tradición de animación que empezó en 2022: cuando gana el equipo local, se organiza una fiesta de baile K-pop bajo una gran bola de espejos. En la serie contra Samsung del 28 al 30 de junio de 2024 se amplió a un «Mirror Ball Festival» con el grupo de animación, sesiones de DJ e incluso una actuación de gayageum, gane o pierda el equipo.
Lo distintivo es que convierte la recompensa por ganar en juego dentro del estadio.
Mirror Ball Time en la zona de animación del kt Wiz Park de Suwon · Fuente: web de kt wiz
Estas iniciativas también han sido reconocidas desde fuera. En 2019 el club recibió la Mención Presidencial en los 15.º Premios de la Industria del Deporte de Corea.
Se valoró la fusión del deporte con las TIC: un estadio inteligente con 5G, la app Wizzap, primeros lanzamientos con dron y robot, y el Water Festival.
En 2025, en la 21.ª edición, recibió la Mención del Primer Ministro por su estadio de IA. Se citaron un asistente de IA que ayuda a reservar entradas, un CCTV con IA que analiza la afluencia en tiempo real y experiencias para aficionados como un concurso de bocetos con IA y canciones de animación creadas con IA.
Merchandising y espacio publicitario — una tienda frente al estadio y cobro automático
En merchandising, el centro es la tienda insignia de kt wiz que abrió frente al estadio el 1 de julio del año pasado. Tiene una galería con las mejores jugadas de los jugadores, un muro conmemorativo del primer título, una zona de exhibición de prendas usadas por los jugadores, una zona de fotos y una zona de animación.
Una parte es un espacio comercial de KT donde se puede consultar y contratar servicios de telefonía, de modo que el canal de ventas de la empresa matriz y la experiencia del aficionado quedan unidos en un mismo edificio. Este año la tienda del equipo incorporó un sistema de cobro automático con RFID (etiquetas inalámbricas).
En colaboraciones con personajes hubo el Brand Day de One Piece a finales de julio de este año y el Snoopy Day de 2024.
El gran muro mediático del kt Wiz Park de Suwon · Fuente: web de kt wiz
En cuanto al inventario publicitario (los espacios del estadio que las empresas pueden usar para anunciarse), hay un muro mediático de 30 metros en la zona de comida, y el nombre del club forma parte del propio nombre del estadio. Por su convenio con la ciudad de Suwon, los derechos de denominación y de explotación publicitaria están delegados en kt.
No encontré datos públicos sobre los ingresos publicitarios.
Arraigo local y gestión del estadio — propiedad de la ciudad, uso gratuito durante 25 años
El estadio es propiedad de la ciudad de Suwon y lo gestiona la Corporación de Gestión de Instalaciones de Suwon. La ampliación y reforma de 2013-2015 costó unos 30.000 millones de wones, repartidos en 12.700 millones de la ciudad de Suwon, 8.900 millones de la provincia de Gyeonggi y 7.500 millones del Gobierno, según Wikipedia.
Según un artículo de diciembre de 2024 de Joongboo Ilbo, el convenio entre la ciudad de Suwon y KT establece el uso gratuito durante 25 años desde 2013, delega por completo en KT la publicidad, el nombre del estadio y la explotación de las instalaciones auxiliares, y dispone que la ciudad pague las reparaciones importantes de 1.000 millones de wones o más y KT las de menor importe.
El mismo artículo lo comparaba con Samsung, que pagó a Daegu unos 50.000 millones de wones, y con LG y Doosan, que pagan 3.100 millones de wones al año de alquiler en Jamsil, y señalaba que es un trato demasiado favorable en comparación con otros gobiernos locales.
Creo que ahora, que se ha llegado al millón de aficionados, es un buen momento para volver a exponer con transparencia qué se lleva cada parte. Cuanto mayor es el éxito, más tiene que explicar un club que usa una instalación municipal qué recibió y con qué lo devuelve.
El hecho de que un estadio construido con los impuestos de los ciudadanos se haya convertido en un lugar al que acude un millón de personas ya es, por sí solo, un buen argumento para esa explicación.
Comparación con otros clubes de la KBO y con ejemplos del extranjero
En un mercado donde el tamaño del estadio marca el techo, viene a la mente Fenway Park, de los Boston Red Sox. Los Red Sox tienen un récord de 820 llenos consecutivos (contando la postemporada; 794 solo en temporada regular) que terminó en abril de 2013.
Es un caso en el que la escasez que crea un estadio pequeño se convirtió en la base de los precios de las entradas y de los productos premium. El kt Wiz Park tampoco trata el límite de 18.700 asientos solo como una debilidad, y avanza hacia convertir la escasez en producto con la reforma de tipos de asiento y los beneficios de preventa.
El contraste con la estructura de otros clubes del país también es claro. Samsung pagó 50.000 millones de wones a Daegu para asegurarse 25 años de derechos de uso y explotación, Kia obtuvo los derechos de gestión a cambio de repartir el coste de construcción del Gwangju-Kia Champions Field, y LG y Doosan pagan un alquiler anual en Jamsil.
kt ha basado su explotación comercial en el derecho de uso gratuito y los ingresos auxiliares. Más que una respuesta correcta, lo esencial es que la libertad de marketing cambia según cuánta responsabilidad asume el club y cuánto se queda.
En resumen, este millón de aficionados es el resultado de los resultados deportivos, la cultura de animación y la gestión del estadio trabajando juntos. El siguiente reto es claro.
Es cómo diseñar con más precisión precios y productos bajo un techo de 18.700 asientos, y cómo ordenar la relación con la ciudad para mantener este auge durante mucho tiempo.
Como dijo el entrenador Lee, ahora el jardín lo llenan las barras luminosas de kt. Habrá que ver si este auge llega hasta la Serie Coreana, y como profesional del marketing tengo ganas de ver qué cara muestra este estadio a partir de ahora.
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