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メジャーリーグはもちろん国内の新築球場を見ても、共通点が一つあります。
それが「コンコース」構造です。売店で食べ物を買ったり食べたりしながらもグラウンドを見続けられるように、観客席の後方通路を開放型にしている方式で、今では新しく建てられる球場ならほとんど例外なくこの構造を標準として採用しています。
逆に言えば、この構造がない球場はそれだけで「古い球場」という印象を与えやすいということでもあります。
コンコースがない三球場 — 蚕室・沙上・ktウィズパーク
韓国では蚕室（チャムシル）野球場、沙上（サジャン）野球場、そしてktウィズパークが最も古い三球場とされていますが、偶然にもこの三か所はいずれもコンコース構造を備えていません。
売店の前に列を作るとグラウンドが視界から完全に消える廊下式の構造のため、ファンの間では自然と「旧式の球場」という認識が固まっていました。このうちLGツインズと斗山ベアーズが使用する蚕室野球場は今シーズンを最後に取り壊され、2031年にドーム球場として新たに生まれ変わる予定で、沙上野球場も再建築を経て2031年の開場を目指しています。二球場とも新しい姿に変わるため、こうした構造をそのまま抱えているのは実質的に水原（スウォン）のktウィズパークだけになります。
弱点を長所に変えたktウィズパーク
ktウィズパークも1989年に造られた骨組みをそのまま使っている球場で、この弱点から自由ではありませんでした。売店が並ぶ廊下は幅が狭く、グラウンドと完全に隔絶された構造でした。
ところが、この構造的な欠点を劇的に長所に変えたのがまさにこの球場でした。クラブのマーケターの立場で見ても、新築でないと解決できないと考えられていた問題を既存の骨格の中で解いた方法が非常に印象的でした。
行列をなくしたキオスクシステム
廊下式の売店構造の最大の欠点は、売店ごとに長い行列ができることでした。ktウィズパークはこの行列をそもそも無くす方向で取り組みました。売店の前に並ぶ代わりに、中央に置かれたキオスクで決済すると、自分の料理の調理状況や準備完了の有無を携帯電話で知らせ、運営スタッフが席まで直接持ってきてくれる方式に変えたのです。並ぶという狭い廊下の物理的限界をシステムで回避してしまったわけで、その発想自体が斬新でした。
メディアウォールと夜のイベント — オフシーズンもファンを呼ぶ
そこに横幅30m、縦3mを超える大型のメディアウォールを設置したのは神の一手でした。
試合のある日にはこのメディアウォールに中継画面とスコア、広告を同時に表示して売店付近にいても試合の流れを見逃さないようにしており、試合のない夜にはいわゆる“ヤジャン”（夜のイベント）を開いてレクリエーションとともにビジターの試合中継を一緒に観覧し、ビールを無料提供するイベントを運営していました。
このヤジャンイベントの反応が非常に爆発的だと聞きましたが、これはすでにウィズパーク内に地域の名店がすべて出店しているという利点を十分に活用しているからだと思います。わざわざ名店を探し回らなくてもこの一か所で地域内の有名店の料理を全部食べることができ、野球好きのファンが集まり応援団長やチアリーダーまでいるのですから、雰囲気はまさに爆発的にならざるを得ないでしょう。オフシーズンや遠征期間にもファンを球場に呼び続ける仕掛けを作り出した点で、マーケターとして非常に機知に富み持続可能なアイテムでした。
生成型AIが支えるメディアウォールのコンテンツ
このメディアウォールで上映される映像コンテンツにも注目すべき点がありました。
季節に関連したテーマやその日の試合に関するテーマ映像を次々と新しく制作して上映していましたが、これだけの量の映像を常時制作するとなると制作費の負担は相当なものになるはずです。
しかし生成型AIツールを積極的に活用してこの制作費負担を大幅に軽減していました。実際、KTグループのレベルで生成型AIによる映像制作で従来比90%以上の制作費削減と制作期間を10分の1以下に短縮した事例が報じられたことがあり、こうしたグループレベルの技術力が球場コンテンツ制作にもそのまま流れ込んだ結果のように見えました。
写真に見える自治体広告の放映まで含めると、このメディアウォール一つがコンテンツ上映・広告媒体・ファンとのコミュニケーション窓口の役割を同時に果たしていることになります。ファンの反応も熱いというので、投資に対する効果が確実な事例だと感じました。
まとめ
整理すると、ktウィズパークは「旧式球場」というレッテルが付きかねない構造的弱点をむしろ劇的に長所に変えた事例でした。
コンコースがないという制約を新築せずにシステムとメディアウォールで正面突破したわけで、こうしたアプローチこそ多くの国内球団にとって実務的な参考になると考えます。
実はktウィズはこのF&B空間の革新以外にも、国内プロスポーツ産業の各所で「初」を試みて成功させた事例がいくつもあります。この点は扱う内容が多いので、今後数回に分けて別に連載しようと思います。
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