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Asistí en persona a un partido de playoffs en la Cripto.com Arena.
Es el estadio local de los LA Lakers, y al estar situado en pleno centro de la ciudad da más la impresión de ser un hito urbano que un simple recinto deportivo. Aunque es una arena cubierta, encontré muchos aspectos a imitar que no desentonarían en un estadio de béisbol.
Crypto.com Arena — Un Contrato de Naming Rights Récord
La Cripto.com Arena es una arena cubierta multipropósito con capacidad para 20.000 espectadores que abrió en octubre de 1999. Suele ser más conocida por su antiguo nombre, Staples Center, pero cambió al nombre actual el 25 de diciembre de 2021.
Me pareció lógico que el contrato de naming rights supere los 7000 millones de dólares a 20 años, considerándose uno de los mayores en la historia de los nombres de instalaciones deportivas. Los LA Lakers de la NBA, las LA Sparks de la WNBA y los LA Kings de la NHL la usan como estadio local, y además de baloncesto y hockey sobre hielo, se celebran más de 250 eventos al año, incluidos conciertos, e-sports y patinaje artístico, por lo que la tasa de uso no tiene nada que ver con la de las arenas nacionales.
Una Arena Diseñada como Plataforma Mediática
Al entrar en el recinto, lo primero que llamó mi atención fueron las enormes pantallas que lo rodean y la densa señalización digital. Desde cualquier asiento se transmitían en tiempo real estadísticas y los momentos destacados, y una cinta de información de 266 m rodeaba la grada mostrando contenido continuamente.
La sensación era que el propio estadio está diseñado como una gigantesca plataforma mediática; gracias a esa infraestructura, los aficionados pudieron disfrutar del partido de forma mucho más inmersiva recibiendo datos en tiempo real a través de la app y del wifi.
L.A. Live — Una Estrategia de Hito Urbano
Al salir del estadio se extiende la plaza cultural mixta llamada “L.A. Live”. Torres LED de gran tamaño, señalización digital múltiple y altavoces JBL llenaban toda la plaza, y alrededor había hoteles, salas de conciertos y restaurantes muy próximos entre sí.
Incluso cuando no había partidos, la gente se sentaba en la plaza a comer o a hacerse fotos; se percibía que este recinto no es un lugar que se visita solo por los partidos, sino que funciona como un destino turístico urbano por sí mismo.
La ubicación en pleno centro de la ciudad se ha convertido en una estrategia de hito urbano vinculada a la oferta gastronómica, comercial y hotelera.
Asientos Premium Segmentados
La configuración de asientos también estaba muy segmentada. Había 160 suites, 20 salas lounge premium y varias categorías de asientos VIP con servicio de comida y bebida dedicados; daba la impresión de que incluso dentro del mismo estadio se marcaban diferencias claras en la experiencia para crear productos de alto precio.
Durante el partido se sucedían eventos de fan cam en las pantallas, y la invitación a participar mediante códigos QR mostraba un detalle pensado para mantener el nivel de inmersión de la grada.
Reflexión Final
Al hacer balance de mi visita, creo que hay dos aprendizajes principales de la Cripto.com Arena. Uno es considerar el estadio como una plataforma mediática e invertir de forma continuada en infraestructura digital como pantallas, apps y wifi; el otro es segmentar los tipos de asiento para ampliar la oferta de productos premium. Pienso que los recintos nacionales deberían diseñar una mayor variedad de productos de alto valor, como suites o lounges premium, y explorar con más decisión convertir el entorno del estadio en un espacio que atraiga gente incluso en días sin partidos.
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