En 2024 visité ambos equipos de la Major League Baseball (MLB) en Nueva York: los Yankees y los Mets.

El primer lugar al que fui fue la casa de los New York Yankees, el YANKEE STADIUM. Desde el momento en que me situé frente a la Puerta 4 supe que no se trataba de un estadio cualquiera. La fachada clásica de piedra con el logotipo “YANKEE STADIUM” grabado en dorado y el emblema del águila recordaban más la entrada de un museo o una galería de arte. En lugar de apostar por el brillo ostentoso, el diseño transmitía la dignidad de una institución ilustre forjada a lo largo de muchos años.

La fila para entrar también me pareció notable. Había multitud de aficionados, pero las indicaciones del personal de seguridad eran comedidas y todo, desde el control de pertenencias hasta el flujo de personas, se gestionaba de forma muy ordenada. Cada gesto del equipo dejaba entrever una larga experiencia operativa. Los Yankees son el equipo con más campeonatos en la historia de la MLB. Sentí que el peso de esa historia impregnaba cada detalle del estadio. En lugar de destacarse por instalaciones ultramodernas o pantallas llamativas, me impresionó cómo construyen su marca preservando la tradición y la dignidad.

Después me dirigí al hogar de los New York Mets, el Citi Field. Es un estadio con un encanto distinto al de los Yankees. Un espacio que me llamó la atención fue el “Piazza 31 Club”. Se trata de un salón VIP donde las paredes están cubiertas con fotos y autógrafos de la leyenda de los Mets, Mike Piazza, y es un claro reflejo de cuánto valora el club a sus jugadores emblemáticos. No se limitan a colgar fotografías del pasado: gestionan un lounge dedicado con su nombre, permitiendo que los aficionados compartan y vivan esa historia.

Al acercarme a las gradas noté otro cambio. Las butacas, remodeladas recientemente, mostraban un tono azul intenso con el logo NY en naranja bien definido, y la sensación del respaldo y del acolchado era mucho más confortable. Incluso los portavasos habían sido renovados, por lo que estar mucho tiempo sentado no resultaba incómodo. En lugar de aferrarse a instalaciones antiguas y solo reivindicar la tradición, a los Mets les impresiona mantener el respeto por las leyendas mientras modernizan audazmente la experiencia del aficionado.

Al visitar ambos estadios uno al lado del otro, comprobé que, incluso dentro de la misma ciudad de Nueva York, las formas de construir una marca son completamente diferentes. Mientras los Yankees apuestan por el “peso de la historia”, los Mets conquistan a sus aficionados con “respeto por la gente” y “comodidad renovada”. Desde la perspectiva de un especialista en marketing deportivo, la diferencia entre tradición y dignidad, y entre homenaje y comodidad, resulta un contraste muy interesante.

Si visitas Nueva York, te recomiendo recorrer ambos estadios. Será divertido comparar dos marcas distintas dentro de la misma ciudad.